Hacer un pedido en la tienda online
¿A quién debo contactar si tengo preguntas sobre mi pedido?
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, ponte en contacto con nosotros en commandes@emdl.fr.
¿Cómo cancelo mi pedido y obtengo un reembolso?
Tal y como se indica en las CGV, dispone de un plazo de hasta 14 días naturales desde la realización del pedido para solicitar su anulación y reembolso. El derecho de desistimiento podrá ejercerse poniéndose en contacto con EMDL en la dirección ...
¿Puedo pedir grandes cantidades?
Puedes hacer pedidos en grandes cantidades. Sin embargo, ten en cuenta que existen algunos límites de compra. No se pueden comprar más de 30 unidades de una misma obra. No se puede comprar más de 30 kg de productos. No se puede comprar por más de ...
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Puedes encontrar el número de seguimiento en el correo electrónico de confirmación que recibió tras realizar su pedido. Si crees que no has recibido este correo electrónico, comprueba tu carpeta de «correo no deseado» para asegurarte de que no está ...
¿Hay gastos de envío?
Sí, los gastos de envío son fijos, sea cual sea el peso de tu pedido. Están sujetos a revisión anual. Solo para exportaciones (y excluidas las publicaciones Klett y nuestros libros escolares), es posible optar por la entrega urgente.
¿Cómo realizar un pedido en la tienda online www.emdl.fr/fle/?r www.emdl.fr/fle/ ?
Para realizar un pedido en línea, añade los productos a tsu cesta haciendo clic en «Comprar»/« Acheter ». Cuando hayas terminado de comprar, haz clic en la pestaña «Cesta» / « Panier ». Comprueba los datos de tu pedido y haz clic en «Tramitar el ...