Où voir la date d'expiration de mon accès ?
Si vous avez acheté un accès de 12 mois : Vous pouvez voir la date d'expiration en cliquant sur l'onglet « Contenus ».
La date d'expiration figure sous le nom de chaque contenu.
Si vous avez un abonnement, la date d’expiration n’apparaît pas.
Pour les abonnements, l'accès au contenu est automatiquement renouvelé chaque année, c’est la raison pour laquelle il n’y a pas de date d’expiration.
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Consulter la date et le montant du prochain paiement
Résilier votre abonnement : Vous pouvez annuler votre abonnement actuel en cliquant sur le bouton Annuler. Ainsi, vous profiterez de votre accès jusqu'à la fin des 12 mois du cycle en cours, mais l'accès ne sera pas renouvelé.
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Puis-je partager mon compte ou mon accès sur la plateforme avec d’autres personnes ?
Non, les comptes et les accès numériques de la plateforme Espace virtuel sont à usage strictement individuel et ne peuvent être partagés.Pourquoi une date d'expiration figure sous mes contenus numériques ?
La date d'expiration indique la date d’expiration de votre accès. Si vous n'avez pas d'abonnement, la durée standard de notre contenu est de 1 an et est calculée à partir de la date à laquelle vous l'avez activé. Si vous souhaitez continuer à accéder ...Je ne trouve pas mon code d’accès
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